O síndico é uma peça fundamental para o bom andamento do prédio. Seja morador ou um síndico profissional, é importante que algumas regras sejam estabelecidas e que algumas habilidades sejam adquiridas para garantir o sucesso do trabalho e da gestão. Separamos algumas dicas essenciais que vão te ajudar nesse processo:
1 – Estabeleça limites
Ser síndico é uma função, seja você profissional ou não, portanto, deve-se ter um limite de horário em que essa função será exercida e algumas regras de como será realizada. Determine um período de tempo para atendimentos e de quais formas ele será feito. Não atenda condôminos na porta do seu apartamento (caso você more no prédio), não dê seu número de telefone particular e não se envolva particularmente no problema que pode estar acontecendo entre os seus vizinhos.
Na medida do possível, seja imparcial e profissional com um horário de atendimento comercial e um canal oficial para isso. Deixe claro que você não é síndico durante as 24 horas do seu dia e que há horário e local próprio para que as reclamações sejam feitas.
2 – Esteja sempre atualizado
O primeiro passo para se tornar um síndico de sucesso é ficar de olho nas notícias e de como anda a economia nacional, assim, você vai conseguir planejar melhor o orçamento e melhorias para o condomínio, além de se informar com novidades que possam ajudar em ideias e na resolução de dúvidas dos condôminos.
3 – Acompanhe de perto o trabalho da administradora
Todo condomínio tem uma administradora que cuida da gestão e da parte financeira e burocrática do condomínio. É importante que o síndico tenha um bom relacionamento com a administradora e esteja informado sobre as atualizações das informações para que todos possam executar bem os seus trabalhos. Faça uma reunião periódica, de preferência mensal, com a administradora do seu condomínio para acompanhar as etapas da gestão e de como andam todas as operações.
4 – Delegue funções
O síndico é o poder executivo do condomínio, ou seja, ele executa o que todos decidem em assembleia. Estabeleça grupos responsáveis por cada área, como obras, segurança e lazer para que haja uma triagem do que precisa ou não ser levado à assembleia e do que deve ser resolvido diretamente pelo síndico. Assim, ninguém fica sobrecarregado, as prioridades são atendidas e nenhum problema corre o risco de ser esquecido.
5 – Conheça a legislação
Tudo o que um síndico faz ou decide deve ser respaldado pela lei, portanto, é requisito básico que todo síndico conheça o capítulo do Código Civil que rege a vida condominial, bem como a Convenção Condominial e o Regulamento Interno do seu condomínio.
6 – Tenha um fundo de reservas para emergências
O fundo de reservas é como uma poupança do condomínio e, como o título dessa dica já diz, deve ser usado em caso de alguma emergência. É importante que haja uma administração financeira para que esse fundo não fique zerado, e tudo o que for feito com ele deve ser decidido anteriormente em assembleia.
7 – Seja organizado
O síndico não pode ser inimigo dos papéis. Um condomínio necessita de muita documentação de vários setores, inclusive, do setor financeiro que deve-se prestar contas anualmente. Portanto, é importante ter planilhas, arquivos e tudo mais que possa te ajudar a manter toda essa documentação em ordem.
8 – Cuide das áreas de lazer
As áreas de lazer têm muita importância dentro dos condomínios, tanto que costumam ser o motivo para muitas pessoas escolherem esse estilo de vida. Portanto, o síndico deve manter a preservação desses espaços, bem como a sua limpeza. Deve-se haver regras no Regulamento Interno sobre o uso das áreas comuns, e essas regras devem estar sempre visíveis para todos os condôminos.
9 – Exerça sua autoridade com sabedoria
É função do síndico garantir que todas as regras sejam cumpridas, sejam elas do Regulamento Interno, da Convenção Condominial ou até regras extraordinárias decididas em assembleia, porém, deve-se sempre deixar claro que não é o síndico quem faz essas regras, ele somente zela por elas.
Para evitar possíveis transtornos, garanta que os condôminos estão cientes das regras, sempre os mantendo informados sobre as decisões da assembleia. Outra coisa que pode ser feita é a fixação do Regulamento Interno pelas áreas sociais, halls e elevadores.
10 – Faça uma boa comunicação
Comunique-se com clareza, mantenha seus condôminos sempre bem informados e evite possíveis mal-entendidos. Recentemente, fizemos um artigo aqui mesmo no blog sobre Como fazer uma comunicação eficaz no seu condomínio [colocar com o link do outro artigo]. Vale a pena dar uma lida!
O trabalho do síndico não é fácil, mas, com uma boa comunicação, respeito e, claro, seguindo as nossas dicas, você vai se tornar um síndico de sucesso em 2021!