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<\/p>\n\n\n\nAntes de pagar qualquer boleto banc\u00e1rio, o consumidor deve verificar os dados impressos, como n\u00famero do banco, se o n\u00famero do c\u00f3digo de barra corresponde ao da parte de cima da fatura, CNPJ da empresa emissora do boleto, data de vencimento do t\u00edtulo e se o valor cobrado corresponde ao devido. A dica vale tanto para os boletos impressos por meio da internet quanto para os que chegam \u00e0 resid\u00eancia pelos Correios.<\/p>\n\n\n\n
O alerta \u00e9 dos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, por interm\u00e9dio da Ag\u00eancia Brasil, que registram casos de fraude em boletos banc\u00e1rios. De acordo com o diretor jur\u00eddico da Secretaria de Estado de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor do Rio de Janeiro (Procon-RJ), Carlos Eduardo Amorim, quando a autarquia recebe esse tipo de reclama\u00e7\u00e3o, verifica se houve falha na rela\u00e7\u00e3o de consumo ou descuido da pessoa. Mas, como se trata de um crime, o consumidor lesado deve procurar a pol\u00edcia.<\/p>\n\n\n\n
Caso o boleto falso tenha sido emitido no\u00a0site\u00a0<\/em>da loja, a empresa tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel. \u201cSe o boleto foi realmente emitido no espa\u00e7o seguro da loja, a loja \u00e9 respons\u00e1vel, mas se \u00e9 um boleto que a pessoa recebe por\u00a0e-mail<\/em>\u00a0e paga ou pelo correio e a empresa n\u00e3o enviou, isso \u00e9 fraude. H\u00e1 muita coisa que \u00e9 golpe, quest\u00e3o de pol\u00edcia. Mas se voc\u00ea entra no\u00a0site\u00a0<\/em>da empresa, o verdadeiro, n\u00e3o o\u00a0site\u00a0<\/em>forjado, emite o boleto e o boleto sai forjado, a\u00ed \u00e9 responsabilidade da empresa.\u201d<\/p>\n\n\n\n Para a coordenadora institucional da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste), Maria In\u00eas Dolci, as empresas podem ser responsabilizadas por poss\u00edveis fraudes. \u201cSe o consumidor for v\u00edtima do golpe, deve fazer contato com a empresa, mostrar os comprovantes de pagamento realizados. Mesmo que seja uma fraude de terceiros, esse \u00e9 um v\u00edcio oculto de servi\u00e7o, que o cliente n\u00e3o tem como identificar e portanto a empresa emissora do boleto tem que ser solid\u00e1ria e tem que responder por esse problema.\u201d<\/p>\n\n\n\n De acordo com ela, \u00e9 poss\u00edvel que a fraude ocorra na emiss\u00e3o de segunda via dos boletos e tamb\u00e9m que a abordagem ocorra por telefone. \u201cO estelionat\u00e1rio liga, se passa pelo credor e o consumidor acaba repassando os seus dados, inclusive os dados do boleto original para o fals\u00e1rio, que emite um novo documento com altera\u00e7\u00e3o da fonte que vai receber o valor a ser pago.\u201d<\/p>\n\n\n\n De acordo com a Pol\u00edcia Civil, o crime que envolve boleto falso \u00e9 registrado como fraude e entra nas estat\u00edsticas do Instituto de Seguran\u00e7a P\u00fablica (ISP) como estelionato, sem tipifica\u00e7\u00e3o espec\u00edfica. Os dados do ISP mostram que, de janeiro a abril desde ano, houve 11.470 casos de estelionato no estado, que incluem tamb\u00e9m outros tipos de tentativa de se obter vantagem indevida com preju\u00edzo alheio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Antes de pagar qualquer boleto banc\u00e1rio, o consumidor deve verificar os dados impressos, como n\u00famero do banco, se o n\u00famero do c\u00f3digo de barra corresponde ao da parte de cima da fatura, CNPJ da empresa emissora do boleto, data de vencimento do t\u00edtulo e se o valor cobrado corresponde ao devido. A dica vale tanto …<\/p>\n